Digitale Prozesse für mehr Effizienz
Der Workflow von regisafe bewältigt die zunehmende Komplexität und das steigende Arbeitsvolumen in kommunalen Verwaltungen. Als serverbasierte Anwendung löst er Probleme wie umständliche manuelle Prozesse, unübersichtliche Vorgangsbearbeitungen und zeitraubende Abstimmungsprozesse zwischen Abteilungen. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben ermöglicht der Workflow den Mitarbeitenden, sich auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren, was zu einer gesteigerten Effizienz und verbesserten Bürgerservicequalität führt.
Intelligente Steuerung von der Aufgabe bis zum Prozess
Intelligente Prozesssteuerung
- Definieren Sie individuelle Arbeitsabläufe für verschiedene Verwaltungsvorgänge
- Automatische Weiterleitung von Dokumenten und Aufgaben an zuständige Mitarbeiter
- Echtzeit-Überwachung des Bearbeitungsstatus aller laufenden Prozesse
Aufgabenmanagement
- Zentrale Verwaltung und Zuweisung von Aufgaben
- Priorisierung und Fristensetzung für zeitkritische Vorgänge
- Automatische Benachrichtigungen bei anstehenden oder überfälligen Aufgaben
Flexibles Regelwerk
- Konfigurierbare Entscheidungspunkte und Bedingungen für komplexe Abläufe
- Einfache Anpassung von Workflows an sich ändernde Verwaltungsvorschriften
Intuitive Workflow-Gestaltung
- Neuer, grafischer Workflow-Editor für einfache und komplexe Workflowregeln
- Vorkonfiguration einzelner Arbeitsschritte und Fristenfestlegung
Erstellung von Workflow-Diagrammen mithilfe eines grafischen Workflow-Editors
Der Workflow leitet Aufgaben automatisch an die richtigen Stellen und Zuständigkeiten weiter und überwacht Fristen.
So werden Prozesse schneller, fehlerfreier und für alle Beteiligten übersichtlicher.
Die Workflow-Oberfläche optimiert die Vorgangsbearbeitung durch eine intelligente Dreiteilung:
Die Aufgabenverwaltung links ermöglicht schnellen Überblick und Priorisierung, während das zentrale Dokumentenfenster die Ansicht zur aktiven Aufgabe erlaubt. Der Aufgabenbereich rechts steuert den Prozessablauf und erfasst Metadaten. So wird komplexes Aufgabenmanagement intuitiv und effizient.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Erhöhte Effizienz durch Standardisierung und Automatisierung von Routineaufgaben
- Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller Verwaltungsvorgänge
- Reduzierung von Durchlaufzeiten und Verbesserung der Bürgerservicequalität
- Minimierung von Fehlerquoten durch strukturierte Prozessabläufe
- Erleichterte Einhaltung gesetzlicher Fristen und Compliance-Anforderungen
- Flexible Anpassung an individuelle Verwaltungsstrukturen und -prozesse
„Was passiert mit der bisher bestehenden Workflow-Lösung?“
Bewährtes bleibt, Neues entsteht: Unser bisheriger Workflow wird zu „Bearbeitungswege“ umbenannt und bleibt auch in Zukunft vollständig nutzbar. Die neue, erweiterte Lösung führt den Namen „Workflow“ fort.
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